Guia de Compras

Ao comprar na nossa loja online, pode escolher que a entrega da sua encomenda seja feita destas formas: 1. Recolha na Loja Summer Factory – pode levantar na loja num prazo de 3 dias úteis após receber o e-mail "Processamento em Curso" 2. Envio para a morada escolhida – as encomendas da Summer Factory são entregues através dos CTT EXPRESSO.                          Tempos de entrega válidos a partir do recebimento do pagamento da encomenda Pode receber uma encomenda até 4 dias úteis ou caso tenhamos um fluxo muito elevado em 6 dias úteis.                     
Estes  dias são contados a partir do dia em que o pagamento é recepcionado pela Summer Factory Consoante o destino da encomenda, o preço dos portes e o tempo de envio difere

DESTINO	TEMPO DE ENTREGA	CUSTO
Portugal e Espanha	entrega em 4-6 dias úteis	4,5€
Europa	entrega em 6-10 dias úteis	6,5€
Fora Europa	Depende da transportadora	>12€

Procedimento de trocas e devoluções online Enviar o seu artigo juntamente com a fatura para: Summer Factory R. Ferreira Borges 123 1350-128 Lisboa. Sugerimos que o envio seja feito por uma transportadora ou correio registado. Enviar um e-mail para info@summer-factory.com com a seguinte informação: •  Dados de contato (Nome, morada para envio, email e contato telefónico) • Motivo da troca ou da devolução • Número e data da fatura • Referência e tamanho do artigo que quer trocar ou devolver • Referência e tamanho do artigo que deseja receber • Caso tenha feito o pagamento através de multibanco, agradecemos que nos faculte o IBAN Se existir diferença de valores entre artigos, tem de nos fornecer o seu NIB (caso o segundo artigo tenha um valor inferior ao primeiro).  Se o primeiro artigo tiver um valor inferior ao segundo, terá de efetuar o pagamento através de transferência bancária do valor excedente. Só após o recebimento desse valor se realizará o envio do artigo de troca. 

Na sua compra online pode optar pelas seguintes formas de pagamento: VISA, MasterCard, Paypal, MBway, Referência Multibanco. O processo de pagamento é feito em total segurança através do site do nosso parceiro Paypal ou através dos sistemas de pagamento XYZ.

Recomendações de lavagem Cuide bem do seu fato de banho Recomendamos uma lavagem antes do primeiro uso Passe sempre por água tépida depois de usar Lave à mão e use um detergente para roupa delicada Lavar separadamente peças com diferentes cores e texturas. Nunca deixe enrolado numa toalha Nunca seque na máquina de secar ou passe a ferro Lembre-se que os químicos das piscinas, perfumes, cosméticos e óleos bronzeadores danificam os tecidos e as cores, especialmente os de elastano Recomendamos que tenha cuidado extra, especialmente com peças brancas, de fundo claro e com textura. Alertamos para o especial cuidado ao utilizar a peça em superfícies rugosas, particularmente as peças com textura.

Faltam quadros com GUIA TAMANHOS

Têm peças para Mãe e Filha(o), Pai e Filha(o) ou para irmãos? Sim, temos sempre peças disponíveis para toda a família. Utilize os nossos filtros de estampas e tamanho para conhecer o que temos. Se precisar de ajuda contate-nos via whatsapp para o 917 721 765, teremos todo o gosto em ajudar A peça que quero encontra-se esgotada, vai haver mais peças? Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para informações sobre peças. É possível que já não exista a peça, mas pode haver devoluções, encomendas em curso ou stock na loja física pelo que aconselhamos sempre o contato. No caso de um Bikini posso comprar as 2 partes de tamanhos diferentes? Este ano temos 2 modelos de Bikinis, o Costa Nova e o Cacela, onde pode comprar a parte de cima e a parte de baixo, de uma mesma cor mas em tamanhos diferentes.  A minha encomenda não chegou  Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para informações sobre o status de envio das encomendas  Onde posso comprar a Summer Factory? Na nossa loja de Campo de Ourique em Lisboa (R. Ferreira Borges 123) ou na loja online. Por vezes temos parcerias com outras lojas, noutras localidades, mas siga-nos nas redes sociais para saber essas informações Posso mudar a morada após a compra? Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para tentar mudar a morada. Se ainda nos for possível porque o envio não foi realizado fa-lo-emos, caso já tenha sido feito o envio tal não será possível Posso mudar os dados de faturação da encomenda? Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para mudar os dados de faturação do contato.