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Guia de Compras

Como encomendar?

  • Abra a página do artigo que deseja comprar ou utilizar a pesquisa (assinalada com uma lupa)
  • Selecione o seu tamanho (aconselhamos a consultar o GUIA DE TAMANHOS).
  • Clique em “Adicionar ao carrinho”. 
  • Pode consultar mais modelos em "Continuar a comprar» e verificar o seu carrinho de compras (ícone canto superior direito). 
  • A seguir, preencha os campos pedidos e proceda ao pagamento. Não precisa  estar registado para comprar na Summer Factory mas, se se registar, poderá guardar os seus dados e simplificar o processo nas suas próximas compras.
  • Após o pagamento, através de de cartão VISA, Mastercard, MBWAY, Referência Multibanco ou Paypal, receberá um e-mail com a confirmação da sua encomenda (confirme sempre o SPAM para verificar se recebeu o email)
  • Assim que recebermos o pagamento, enviamos outro e-mail "Preparação em curso" e logo que possível (máximo de 3 dias) a encomenda será enviada e receberá o e-mail com a confirmação de envio "Enviado" (confirme sempre o SPAM para verificar se recebeu o email). 
  • Pode conferir o estado da sua encomenda, clicando no link "Histórico de encomendas" presente nos e-mails que irá receber. 
  • Caso tenha alguma dúvida:  contate-nos por Whatsapp 919 721 765 ou por email para info@summer-factory.com,  indicando sempre o nome e o número de encomenda 

Tempo até receber encomenda?

  • Ao comprar na nossa loja online, pode escolher que a entrega da sua encomenda seja feita destas formas:
  1. Recolha na Loja Summer Factory – pode levantar na loja num prazo de 3 dias úteis após receber o e-mail "Processamento em Curso"
  2. Envio para a morada escolhida – as encomendas da Summer Factory são entregues através dos CTT EXPRESSO.
  • Tempos de entrega válidos a partir do recebimento do pagamento da encomenda Pode receber uma encomenda até 4 dias úteis ou caso tenhamos um fluxo muito elevado em 6 dias úteis.
  • Estes  dias são contados a partir do dia em que o pagamento é recepcionado pela Summer Factory Consoante o destino da encomenda, o preço dos portes e o tempo de envio difere
DESTINO TEMPO DE ENTREGA CUSTO
Portugal e Espanha entrega em 4-6 dias úteis 4,5€
Europa entrega em 6-10 dias úteis 6,5€
Fora Europa Depende da transportadora >12€

Como trocar ou devolver?

  • Procedimento de trocas e devoluções online Enviar o seu artigo juntamente com a fatura para: Summer Factory R. Ferreira Borges 123 1350-128 Lisboa.
  • Sugerimos que o envio seja feito por uma transportadora ou correio registado. Enviar um e-mail para info@summer-factory.com com a seguinte informação: 
  1. Dados de contato (Nome, morada para envio, email e contato telefónico)
  2. Motivo da troca ou da devolução
  3. Número e data da fatura
  4. Referência e tamanho do artigo que quer trocar ou devolver
  5. Referência e tamanho do artigo que deseja receber
  6. Caso tenha feito o pagamento através de multibanco, agradecemos que nos faculte o IBAN Se existir diferença de valores entre artigos, tem de nos fornecer o seu NIB (caso o segundo artigo tenha um valor inferior ao primeiro).
  • Se o primeiro artigo tiver um valor inferior ao segundo, terá de efetuar o pagamento através de transferência bancária do valor excedente.
  • Só após o recebimento desse valor se realizará o envio do artigo de troca. 

Formas de Pagamento?

  • Na sua compra online pode optar pelas seguintes formas de pagamento:
  1. VISA,
  2. MasterCard,
  3. Paypal,
  4. MBway,
  5. Referência Multibanco.
  • O processo de pagamento é feito em total segurança através do site do nosso parceiro Paypal ou através dos sistemas de pagamento EUPAGO.

Cuidados e instruções de lavagem?

  • Recomendações de lavagem Cuide bem do seu fato de banho
  • Recomendamos uma lavagem antes do primeiro uso
  • Passe sempre por água tépida depois de usar
  • Lave à mão e use um detergente para roupa delicada
  • Lavar separadamente peças com diferentes cores e texturas.
  • Nunca deixe enrolado numa toalha
  • Nunca seque na máquina de secar ou passe a ferro
  • Lembre-se que os químicos das piscinas, perfumes, cosméticos e óleos bronzeadores danificam os tecidos e as cores, especialmente os de elastano
  • Recomendamos que tenha cuidado extra, especialmente com peças brancas, de fundo claro e com textura.
  • Alertamos para o especial cuidado ao utilizar a peça em superfícies rugosas, particularmente as peças com textura.

Guia Tamanhos?

Mulher

TAMANHOS INTERNACIONAIS XS S M L XL
Peito 86cm 89cm 94cm 99cm 104cm
Cintura 66cm 69cm 74cm 79cm 84cm
Anca 96,5cm 99cm 104cm 109cm 114cm
UK 10 12 14 16 18
USA 4 6 8 10 12
EUROPA 34 36 38 40 42

Homem

TAMANHOS INTERNACIONAIS S M L XL
Cintura 80-85cm 85-90cm 90-95cm 95-100cm
UK 32 34 36 38
USA 30 32 34 36-38
EUROPA 46 48 50 52

Rapaz

TAMANHOS 1 2 4 6 8 10 12
Cintura 47-49cm 51,5cm 50-55cm 55-60cm 60-65cm 65-70cm 70-75cm
Altura(cm) 74 84-91 99-107 114-122 130-137 140-147 142-152

Rapariga

TAMANHOS 1 2 4 6 8
Peito 32cm 40cm 50-55cm 55-60cm 60-65cm
Cintura 36cm 42cm 30-35cm 35-4cm 40-45cm
Altura(cm) 73-80 80-86 95-108 102-108 108-119

Teen

TAMANHOS 8 10 12 14 16
Peito 64-68cm 69-72cm 73-76cm 77-79cm 81-83cm
Cintura 59-60cm 61-62cm 63-64cm 65-66cm 67-68cm
Altura(cm) 123-132 133-143 144-152 153-158 159-164cm

Perguntas Frequentes?

  • Têm peças para Mãe e Filha(o), Pai e Filha(o) ou para irmãos?
  • Sim, temos sempre peças disponíveis para toda a família.
  • Utilize os nossos filtros de estampas e tamanho para conhecer o que temos.
  • Se precisar de ajuda contate-nos via whatsapp para o 917 721 765, teremos todo o gosto em ajudar
  • A peça que quero encontra-se esgotada, vai haver mais peças?
  • Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para informações sobre peças.
  • É possível que já não exista a peça, mas pode haver devoluções, encomendas em curso ou stock na loja física pelo que aconselhamos sempre o contato.
  • No caso de um Bikini posso comprar as 2 partes de tamanhos diferentes?
  • Este ano temos 2 modelos de Bikinis, o Costa Nova e o Cacela, onde pode comprar a parte de cima e a parte de baixo, de uma mesma cor mas em tamanhos diferentes. 
  • A minha encomenda não chegou 
  • Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para informações sobre o status de envio das encomendas 
  • Onde posso comprar a Summer Factory? Na nossa loja de Campo de Ourique em Lisboa (R. Ferreira Borges 123) ou na loja online.
  • Por vezes temos parcerias com outras lojas, noutras localidades, mas siga-nos nas redes sociais para saber essas informações
  • Posso mudar a morada após a compra? Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para tentar mudar a morada.
  • Se ainda nos for possível porque o envio não foi realizado fa-lo-emos, caso já tenha sido feito o envio tal não será possível
  • Posso mudar os dados de faturação da encomenda?
  • Sugerimos que nos contate via whatsapp para o 917 721 765 para mudar os dados de faturação do contato.